ご利用ガイド
ご購入方法について
ご希望の商品をカートに入れていただき、決済方法をお選びいただきご購入ください。
ご購入後、自動確認メールがご登録のメールアドレスへ自動送信されます。
※自動メールが届かない場合は、アドレス入力の誤り、迷惑メール設定により届いていない可能性がございます。今一度ご確認ください。
お客様のご注文内容を確認させていただきました時点で、当店からご注文確認メールを送信致します。
※注文内容に誤りやお知らせがあった場合は、別途メールを差し上げます。
商品発送後にはお届け荷物番号とともに、商品発送メールをお送りさせていただきます。
お支払い方法について
●クレジットカード決済
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
がご利用いただけます。
●商品代金引換 ヤマト運輸 宅急便コレクト
商品到着時の現金払いです。（クレジットカード支払いはご利用いただけません）
以下の代金引換手数料が加算されます。
商品代金合計～9,999円 330円（税込）
商品代金合計～29,999円 440円（税込）
商品代金合計～99,999円 660円（税込）
商品代金合計～300,000円 1,100円（税込）
●銀行振込
楽天銀行 第一営業支店 普通口座 7042105 カ）セーアン
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・14日以内にお振込みを確認できない場合はご注文はキャンセルとなります。
・ご注文者様名義の口座からお振込みください。ご注文者様名義以外からお振込みの場合、
お支払いの確認が出来ない場合がございます。
・銀行振込の場合 各銀行からお受取の『お振込控え』が正規（税法上）の領収書として
ご利用頂けます。
・領収書が必要な場合はご注文時、備考欄に記入して下さい。
宛名、但書の希望がございましたら合わせて備考欄に記入して下さい。
特にご指定のない場合はご注文者さまのお名前の記載となります。
送料・発送について
【配送業者】
ヤマト運輸のみ
【発送のタイミング】
クレジットカード・代金引換の場合⇒ご注文後２～４営業日以内に発送します。
銀行振込の場合⇒ご入金確認後２～４営業日以内に発送します。
※ご入金のタイミングによりお届け予定日が前後する場合があります
【注意事項】
発送後の配送先変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
長期不在、住所不備、お受取拒否など、お客様都合によるキャンセルが発生した場合、
別途送料実費をご請求させていただきます。また、再発送のご要望はお受けいたしか
ねます。予めご了承ください。
【送料料金】
購入代金合計が税込￥3,980以上は全国送料無料となります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
購入代金合計が税込￥3,980未満の場合は以下の送料がかかります。
（税込・1配送先につき。120サイズ・15kg以内は同料金。）
消費税について
商品は全て内税表示（税込み価格）になります。
返品について
■ お客様都合によるキャンセル
・商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・商品発送後、弊社からお客様へ電子メールまたは書面、電話等により、出荷通知の発信をもって、売買契約が成立したものといたします。
以下の商品については返品はお受けできません。また、交換もできかねます。
・パッケージ開封後の商品
・一度試された商品
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
※お客様都合による返品配送費はお客様負担（元払い）となります。
・未開封、未使用の場合のみ商品到着より７営業日以内にご連絡をお願いします。
■ 商品の不具合によるご返品に関して
・取扱説明書、本体貼付けラベル等の注意書きに従い、適切な使用状態で保証期間内に故障し、保証期間内に修理をご依頼いただいた場合には保証書に記載の無料修理規定 に従い無償修理、または無償交換いたします。
・修理ご依頼の際はお問合せフォーム、またはメールにてご連絡ください。
・製品の取外し、取付けにかかる費用はお客様のご負担となります。
・製品不具合と認定された場合の修理品、交換品の往復送料は弊社が負担いたします。
・取扱説明書、本体貼付けラベルに記載された使用方法に従わない使用方法に起因する
故障と認定される場合は保証期間内でも有償修理または有償交換となります。
・保証期間が終了した製品に関しては、有償修理または有償交換となります。
・電気自動車用充電器の設置には電気工事士の資格が必要です。設置工事を電気施工店 に依頼される場合には工事完了後、施工店様による保証書への記入を必ずご依頼くだ さい。記入がない場合は保証の対象外となります。
営業日・受付時間のご案内
月曜日～金曜日 10:00～16:00